Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

La tua privacy è importante per noi. In questa informativa ti spieghiamo quali dati personali raccogliamo quando visiti bagnosenzabarriere.shop o acquisti nel nostro negozio, come li utilizziamo e quali sono i tuoi diritti.

Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2026

Chi tratta i tuoi dati

Il negozio online Bagno Senza Barriere, disponibile all’indirizzo bagnosenzabarriere.shop, tratta i dati personali descritti in questa informativa. Il nostro team lavora dall’Italia. Per qualsiasi domanda sulla privacy, puoi scriverci a support@bagnosenzabarriere.shop.

Quali dati raccogliamo

A seconda di come utilizzi il negozio, possiamo trattare:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzi di fatturazione e consegna;
• informazioni relative agli ordini, ai prodotti acquistati, ai pagamenti e alle richieste di assistenza o reso;
• dati necessari per gestire il pagamento. I dati della carta sono trattati dal fornitore di pagamento incaricato e non vengono conservati da noi, salvo le informazioni sull’esito e i riferimenti della transazione;
• dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e interazioni con il sito;
• preferenze di comunicazione e, se hai prestato il consenso, informazioni sull’interazione con le nostre comunicazioni promozionali.

Non chiediamo di comunicarci dati personali non necessari per l’acquisto o per la richiesta che desideri sottoporci.

Perché utilizziamo i dati e su quale base

• Gestire acquisti e richieste: elaboriamo gli ordini, organizziamo la consegna, gestiamo pagamenti, resi, rimborsi e assistenza. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o di misure richieste prima dell’acquisto.
• Adempiere agli obblighi applicabili: utilizziamo e conserviamo i dati necessari per obblighi contabili, fiscali e legali. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo di legge.
• Proteggere il negozio e prevenire abusi: possiamo utilizzare dati tecnici e relativi agli ordini per tutelare il sito, individuare attività fraudolente e difendere i nostri diritti. La base giuridica è il nostro legittimo interesse, tenendo conto dei tuoi diritti e delle tue libertà.
• Inviare comunicazioni promozionali: se previsto e con il tuo consenso, possiamo inviarti aggiornamenti e offerte. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, anche seguendo le istruzioni presenti nella comunicazione.
• Migliorare il sito: utilizziamo dati statistici e tecnici per capire come viene usato il negozio e migliorarne il funzionamento. Quando necessario, utilizziamo cookie o tecnologie simili solo dopo aver ottenuto il tuo consenso.

Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al suo funzionamento, per esempio per ricordare il contenuto del carrello o mantenere la sessione. Se utilizziamo cookie analitici o di marketing non necessari, li attiviamo soltanto con il tuo consenso, che puoi gestire tramite le opzioni mostrate sul sito. Puoi inoltre modificare le impostazioni dei cookie nel tuo browser; la disattivazione di quelli tecnici potrebbe compromettere alcune funzioni del negozio.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo solo i dati necessari con fornitori che ci aiutano a gestire il negozio e i servizi richiesti, per esempio fornitori di hosting e manutenzione del sito, piattaforme per la gestione degli ordini, servizi di pagamento, corrieri e strumenti di assistenza o comunicazione. Questi fornitori trattano i dati secondo le istruzioni ricevute o, quando agiscono autonomamente, secondo le proprie informative. Possiamo inoltre comunicare dati quando ciò è richiesto dalla legge o necessario per tutelare i nostri diritti.

Se un fornitore tratta dati al di fuori dello Spazio economico europeo, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, per esempio mediante una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli ordini e alla contabilità sono conservati per i periodi previsti dagli obblighi di legge. Le richieste di assistenza sono conservate per il tempo necessario a gestirle e a risolvere eventuali contestazioni. I dati utilizzati per comunicazioni promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso o alla tua richiesta di non riceverle più, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dalla normativa puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli o limitarne il trattamento. Puoi inoltre opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse, chiedere la portabilità dei dati e revocare in qualsiasi momento un consenso già prestato. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a support@bagnosenzabarriere.shop. Puoi anche presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

Come proteggiamo i dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Nessun sistema di trasmissione o conservazione online può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

Minori

Il negozio non è destinato a minori che non abbiano l’età richiesta per effettuare autonomamente un acquisto secondo la normativa applicabile. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali senza le necessarie autorizzazioni, scrivici e valuteremo la richiesta.

Aggiornamenti a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle regole applicabili. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e indicheremo la data dell’ultimo aggiornamento.

Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy, puoi contattarci esclusivamente via email all’indirizzo support@bagnosenzabarriere.shop.